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notes, master innovation by design

Less is more

Article extrait de la Harvard Business Review, juin 2008

L’article donne plusieurs exemples de processus de conception de nouveaux services (ou d’amélioration des services existants) dans lesquels le design a été intégré très en amont (dans le secteur hospitalier, dans le secteur bancaire, dans le social business…).

Il décrit la méthodologie d’intervention d’Ideo sur ce type de problématiques, en s’arrêtant notamment sur l’intérêt de la phase de prototypage.

Harvard Business Review on Design Thinking (format pdf)

En savoir plus sur Ideo : http://www.ideo.com/

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